Ils commentent votre mot-clé, reçoivent votre message privé et leur e-mail arrive dans vos Clients. Sans avoir à répondre un par un.
Vu de l'intérieur
Du commentaire à votre boîte de réception, étape par étape
Vous créez la campagne une seule fois dans Automatisation › Campagnes, et elle fonctionne sur les publications de votre choix.
Comment ça marche
Trois étapes et c'est parti
Vous choisissez le mot-clé et la publication
Vous partez d'un modèle (envoyer un fichier ou qualifier un prospect) ou de zéro, et vous choisissez les publications de votre Instagram où la campagne fonctionne.
Vous écrivez les réponses
Les réponses publiques, le premier message privé avec ses boutons et la suite. Avant d'activer la campagne, vous voyez toute la conversation, telle que la personne la verra.
Vous l'activez et vous la suivez
Les conversations arrivent dans la boîte de réception de votre CRM, chaque contact dans vos Clients, et, dans l'onglet Chiffres, vous voyez quelle publication et quel bouton fonctionnent le mieux.
Ce que fait une campagne
Tout ce qui se passe après un commentaire
Une réponse publique, sans avoir l'air d'un robot
Plusieurs réponses qui alternent. La campagne répond aux 10 premiers commentaires de chaque publication, puis à 1 sur 3, dans la limite de 20 par heure, pour protéger votre compte.
Des boutons dans le message privé
Jusqu'à 3 boutons ou réponses rapides. Pour ceux qui utilisent Instagram sur ordinateur et ne les voient pas, le message indique le mot qu'ils peuvent écrire.
Elle envoie votre PDF ou votre lien
Le fichier arrive dans la conversation, avec son propre lien, et vous voyez à peu près combien de fois il est ouvert. Les liens vers votre site portent l'étiquette de la campagne.
Elle demande l'e-mail ou le téléphone
Elle le demande par écrit, vérifie qu'il est valide et explique à quoi il servira. Ce que la personne laisse reste dans sa fiche.
Elle sait si la personne vous suit
Après le premier bouton, elle vérifie si la personne suit votre compte, puis lui envoie un message différent selon le cas, ou l'invite à vous suivre.
Un rappel s'il ne répond pas
S'il s'arrête en cours de route, un seul rappel au bout de 1, 2, 4 ou 8 heures, de 9 h à 21 h et dans la fenêtre de 24 heures accordée par Instagram.
Elle vous passe le relais quand on veut parler à quelqu'un
Avec « Parler à quelqu'un », la conversation est placée dans « Ils ont besoin de vous », avec une alerte. Si votre équipe répond, la campagne s'efface.
Chaque contact, dans vos Clients
La campagne lui donne sa phase et son étiquette. S'il commente à nouveau dans une campagne plus avancée, il avance dans le tunnel ; il ne recule jamais.
Un mot pour se désinscrire
S'il écrit STOP, ni la campagne ni aucune automatisation ne lui écrivent plus en message privé.
Comparatif
Répondre à la main ou laisser la campagne le faire
Ce qui change au quotidien pour une publication qui reçoit des commentaires.
Comment souscrire
Avec le CRM + Automatisation ou avec le Pack Total
Pour l'instant, les campagnes Instagram ne se souscrivent pas à l'unité : elles sont comprises dans le CRM + Automatisation et dans le Pack Total, qui l'inclut.
- Campagnes de commentaires sur Instagram
- Réponse publique et message privé avec boutons
- Envoi de fichiers et demande d'e-mail ou de téléphone
- Le CRM complet : WhatsApp, chat du site, e-mail et Telegram
- Votre équipe à bord et les automatisations
- Les campagnes Instagram, avec le CRM + Automatisation
- Réseaux sociaux avec un reel par semaine
- Site web, SEO et publicité sur Google et Meta
- Facturation VeriFactu illimitée
- Pointage de votre équipe
💡 Taxe en sus (IPSI 0,5 %). Il vous faut un compte professionnel Instagram lié à la page Facebook de votre entreprise. Le semestriel et l'annuel se paient d'avance. Pour voir tout ce que comprend chaque pack, rendez-vous sur la page des packs.
Questions
