Comentan tu palabra, reciben tu privado y su email entra en tus Clientes. Sin contestar uno a uno.
Así es por dentro
Del comentario a tu bandeja, paso a paso
Montas la campaña una vez en Automatización › Campañas y funciona en las publicaciones que elijas.
Cómo funciona
Tres pasos y a funcionar
Eliges palabra y publicación
Partes de una plantilla (entregar un archivo o cualificar) o de cero, y eliges en qué publicaciones de tu Instagram funciona.
Escribes lo que contesta
Las respuestas en público, el primer privado con sus botones y lo que viene después. Antes de activarla ves la conversación entera, como la verá la persona.
La activas y la sigues
Las conversaciones llegan a tu bandeja del CRM, cada contacto a tus Clientes, y en Cifras ves qué publicación y qué botón funcionan mejor.
Lo que hace
Todo lo que pasa después de un comentario
Respuesta en público, sin parecer un robot
Varias respuestas que se turnan. Contesta a los 10 primeros comentarios de cada publicación y luego a 1 de cada 3, con un máximo de 20 por hora, para cuidar tu cuenta.
Botones en el privado
Hasta 3 botones o respuestas rápidas. Para quien usa Instagram en el ordenador, que no los ve, el mensaje lleva la palabra que puede escribir.
Entrega tu PDF o tu enlace
El archivo llega dentro del chat y con un enlace propio, y ves cuántas veces se abre (de forma aproximada). Los enlaces a tu web salen con la etiqueta de la campaña.
Pide el email o el teléfono
Lo pregunta por texto, comprueba que es válido y dice para qué se va a usar. Lo que deja queda en su ficha.
Sabe si te sigue
Después del primer botón comprueba si la persona sigue tu cuenta, y le manda un mensaje u otro o la invita a seguirte.
Un recordatorio si no contesta
Si se queda a medias, un único recordatorio pasadas 1, 2, 4 u 8 horas, de 9:00 a 21:00 y dentro de las 24 horas que deja Instagram.
Te pasa a quien quiere hablar
Con «Hablar con alguien» la conversación queda en «Te necesitan», con aviso. Si tu equipo contesta, la campaña se aparta.
Cada contacto, a tus Clientes
Entra con la etapa y la etiqueta de la campaña. Si vuelve a comentar en una campaña más avanzada, sube de fase; nunca baja.
Se da de baja con una palabra
Si escribe BAJA, ni la campaña ni ningún flujo le vuelven a escribir por privado.
Comparativa
Contestar a mano o dejar que lo haga la campaña
Lo que cambia en el día a día de una publicación que recibe comentarios.
Cómo contratarlo
Con el CRM + Automatización o con el Pack Total
Por ahora las campañas de Instagram no se contratan sueltas: vienen dentro del CRM + Automatización y del Pack Total, que lo incluye.
- Campañas de comentarios en Instagram
- Respuesta en público y privado con botones
- Entrega de archivos y petición de email o teléfono
- El CRM entero: WhatsApp, chat de la web, correo y Telegram
- Tu equipo dentro y las automatizaciones
- Las campañas de Instagram, con el CRM + Automatización
- Redes sociales con un reel a la semana
- Página web, SEO y publicidad en Google y Meta
- Facturación VeriFactu sin límite
- Registro de jornada de tu equipo
💡 Impuesto aparte (IPSI 0,5 %). Necesitas una cuenta profesional de Instagram vinculada a la página de Facebook de tu negocio. El semestral y el anual se pagan por adelantado. Qué más lleva cada pack, en la página de los packs.
Dudas
