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+34 639 170 854 (solo WhatsApp) info@karma.studio
CRM para WhatsApp con IA

El CRM para WhatsApp que contesta mientras trabajas

Tus chats de WhatsApp y de tu web llegan a una sola bandeja. Un asistente de IA contesta las preguntas de siempre con los datos de tu negocio y te pasa lo que no sabe. Tú entras en la conversación cuando quieras.

WhatsApp Business
Ana García
+34 612 34 56 78
WhatsApp
Hola, ¿abrís el sábado por la tarde?
18:42
Contestado por la IA
Hola, Ana. Los sábados abrimos de 10:00 a 14:00; por la tarde está cerrado.
18:42
Vale. ¿Me hacéis una tarta para 20 personas el domingo?
18:44
La IA no tiene ese dato: te ha pasado la conversaciónTe necesitan

Ejemplo ilustrativo, con un negocio de muestra.

La IA no se inventa precios ni horarios: lo que no sabe, te lo pasa a ti sin contestar.

Así es por dentro

Así se ve tu bandeja

La bandeja, el asistente, la ficha de cada cliente y el plan Full, con un negocio de muestra.

Bandeja
Todas tus conversaciones
🥖 Panadería Paco
1 te necesita
Ana García¿Me hacéis una tarta para 20 personas…?Te necesitan
Pedro M.¿Tenéis pan sin gluten?Contestó la IA
Hotel CostaPedido para el desayuno del lunesBorrador listo
Luis R.Gracias, paso a recogerloResuelta

Cada conversación con su canal y su estado: las que te necesitan arriba, las que ha contestado la IA y las resueltas. En el correo, la IA te deja un borrador para que lo revises.

En 3 pasos

De tu WhatsApp de siempre a una bandeja con ayuda

1

Conectas tu WhatsApp

Escaneas un código QR desde el panel y tu número sigue en tu móvil. El chat de tu web se añade a la misma bandeja.

2

Rellenas los datos del negocio

Horario, dirección, teléfono y servicios. Es lo que usa el asistente para contestar, y lo cambias cuando quieras.

3

Atiendes solo lo que importa

La IA contesta las preguntas de siempre. Lo que necesita a una persona te llega marcado y lo coges tú.

Todo lo que incluye

Cada mensaje en su sitio, y nadie sin contestar

Bandeja única

WhatsApp y el chat de tu web en la misma lista. Con el plan Full, también tu correo y Telegram.

Asistente de IA con tus datos

Contesta con el horario, la dirección, el teléfono, la web y los servicios de tu negocio. Sin límite de mensajes.

Te pasa lo que no sabe

Si no tiene el dato, no contesta: deja la conversación en «Te necesitan». Cuando escribes tú, la IA se aparta.

Ficha de cada cliente

Datos, chats y notas de cada persona, a un clic desde la conversación. Con la facturación, también sus compras.

Estado de cada contacto

Lead, contactado, cualificado, pendiente de pago, cliente o descartado. Y etiquetas para ordenarlos a tu manera.

Respuestas rápidas y notas

Hasta 20 respuestas guardadas para lo que escribes cada día, y notas internas que el cliente no ve.

Notas de voz transcritas

Los audios que te mandan se pasan a texto, así lees lo que te piden sin tener que escucharlos.

La misma persona en varios canales

Si alguien te escribe por WhatsApp y por la web con el mismo teléfono o correo, ves su historial junto.

Equipo y automatizaciones (Full)

Accesos para tu equipo sin límite de plazas, avisos por correo, resumen diario, seguimientos y enlaces de pago desde el chat.

La app o Karma

Lo que cambia frente a la app de WhatsApp Business

La app gratuita sirve para contestar desde un móvil. Cuando los mensajes no paran, o los atiende más de una persona, se queda corta.

Karma
Solo la app
Las preguntas de siempre
Las contesta la IA con tus datos
Un mensaje automático fijo
Lo que necesita una persona
Llega marcado para ti
Se pierde entre los demás
El chat de tu web
En la misma bandeja
En otra aplicación
Lo que sabes de cada cliente
Ficha, notas y estado
Etiquetas y memoria
Atender entre varios
Cada uno con su acceso (Full)
El mismo móvil para todos

Precios

Dos planes. La IA, ilimitada en los dos.

El Básico para atender tú tu WhatsApp y tu web; el Full para más canales, tu equipo y las automatizaciones. Sin permanencia e impuesto aparte (IPSI 0,5 %).

Básico
19,95€/mes
o 15,96 €/mes pagando el año (191,52 €)
  • WhatsApp con tu número (por QR) o la API de WhatsApp
  • Chat de tu web en la misma bandeja
  • Asistente de IA sin límite de mensajes
  • Fichas de cliente, notas y respuestas rápidas
  • Atiendes tú desde el panel
Empezar con el Básico
Para equipos
Full
49,95€/mes
o 39,96 €/mes pagando el año (479,52 €)
  • Todo lo del Básico
  • Además, tu correo y Telegram
  • Tu equipo dentro, sin límite de plazas
  • Avisos, resumen diario y seguimientos
  • Enlaces de pago desde el chat
Elegir el Full

💡 En trimestral, 53,87 € el Básico y 134,87 € el Full cada 3 meses. Lo que cobra Meta por las plantillas de la API de WhatsApp va aparte. Los enlaces de pago necesitan la facturación de Karma y tu cuenta de Stripe.

Demo · Solo lectura

Mira dónde acaba cada conversación en un negocio de muestra

En el panel de Barbería Fermín, cada persona que escribe o pide cita tiene su ficha en Clientes: de dónde vino, sus datos, sus chats y en qué punto está. Es de solo lectura: puedes abrirlo todo sin tocar nada.

Cada cliente, con su ficha

Quien pide cita en la web entra solo en Clientes, con su ficha: teléfono, correo, de dónde vino y en qué punto está. Nadie tiene que apuntarlo a mano.

Fíjate en

  • Cada ficha dice de dónde vino: «Cita pedida» si reservó en la web
  • Sus datos, sus chats, sus compras y sus notas, cada cosa en su pestaña

Recreación con los datos de muestra de la demo; dentro verás las pantallas reales.

Nos dejas nombre, correo y móvil y te mandamos un acceso de solo lectura. Sin tarjeta y sin crear ninguna cuenta.

Dudas frecuentes

Dudas sobre el CRM Chat

Contesta con los datos de tu negocio que tienes en el panel: horario, dirección, teléfono, web y servicios. Tiene prohibido inventarse precios u horarios y prometer resultados. Si le preguntan algo que no está en esos datos, no contesta: marca la conversación para que la atiendas tú.

Sí. Entras en la conversación y escribes; desde ese momento la IA se aparta de ese chat durante 8 horas. También puedes apagarla en una conversación concreta.

Sí. Conectas tu WhatsApp Business escaneando un código QR desde el panel y el número sigue en tu móvil. Si prefieres la API oficial de WhatsApp, también se puede conectar con los datos de tu cuenta de Meta; lo que cobre Meta por sus plantillas va aparte.

En el WhatsApp conectado por QR, la IA descansa por la noche: por defecto contesta de lunes a sábado de 8:00 a 22:00, y puedes ajustarla a tu horario. Los mensajes siguen entrando y los tienes en la bandeja.

No. Contesta dudas y te pasa lo que necesita a una persona, como una cita o un presupuesto. En el plan Full puede proponer un enlace de pago, pero lo confirma siempre alguien de tu equipo.

Con el Básico conectas WhatsApp y el chat de tu web y atiendes tú desde el panel. El Full añade tu correo y Telegram, accesos para tu equipo sin límite de plazas y las automatizaciones: avisos por correo, resumen diario, seguimientos y enlaces de pago. La IA es ilimitada en los dos.

Es una burbuja en tu web. Quien escribe deja su correo y lo confirma con un código, así sabes siempre con quién hablas. Si tu web es de Karma se instala sola; en otra web basta con pegar un fragmento de código.

No. Eliges cada cuánto pagas: el periodo que elijas se paga entero y, cuando termina, sigues o lo dejas.

Que ningún mensaje se quede sin contestar

Conectas tu WhatsApp con un QR y rellenas los datos de tu negocio. Si te atascas, te ayudamos por WhatsApp.

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