Si montaste tu web con el Kit Digital en 2023 o 2024, hay una fecha en tu expediente que casi nadie apuntó en el calendario: el día en que vencen los doce meses de mantenimiento que pagaba la ayuda. El bono de la categoría de «Sitio web y presencia en internet» rondaba los 2.000€ para autónomos y pymes de menos de tres empleados, e incluía ese año de mantenimiento cubierto por la subvención. Pasado el plazo, la ayuda ya no pone un euro y el proveedor deja de estar obligado a tocar nada. Como muchos bonos se justificaron entre 2023 y 2024, buena parte de esos doce meses están venciendo justo ahora, en 2026.
Lo que vemos llegar al panel es siempre la misma escena: un autónomo recibe un correo que le avisa de que su web pasa a costar 60 u 80€ al mes, o que «el dominio caduca» y hay que renovarlo con ellos. Cuando pide mover la web a otro sitio, resulta que el dominio está registrado a nombre de la empresa que le hizo la página y el acceso al gestor de contenidos nunca se lo dieron. Ese es el momento de verdad del kit digital cuando termina, y llega mejor si lo preparas con un mes de margen en vez de con el correo ya encima.
¿Qué pasa con tu web cuando termina el Kit Digital?
La ayuda financió dos cosas distintas que conviene separar. Una, el desarrollo de la web (el trabajo puntual de crearla). Otra, doce meses de mantenimiento y hosting. Cuando esos doce meses acaban, tu web no se apaga de golpe: sigue online mientras alguien pague el hosting y el dominio. El problema es quién los paga y a nombre de quién están.
Aquí se abren tres caminos reales:
- El proveedor te ofrece seguir con una cuota mensual nueva. Legítimo, pero mira el precio y si te ata con permanencia.
- El proveedor deja de darte servicio y la web se queda «huérfana»: funciona hasta que caduca el dominio o el hosting, y entonces desaparece sin aviso claro.
- Te llevas la web a otro proveedor. Solo es posible si tienes en tu poder el dominio, el hosting y los accesos.
El tercer camino es el bueno, y depende por completo de una cosa: que seas dueño de tus cuentas. Por eso, en Karma, el cliente es titular de su dominio y de su web desde el primer día, aunque nos pague 25€/mes por el Pack Web. Si un día te vas, te lo llevas todo. Esa es la diferencia práctica entre una plataforma transparente y depender de quien registró tu dominio a su nombre.
Kit digital cuando termina: los tres papeles que tienes que pedir antes de renovar
Antes de firmar la renovación con nadie (con tu proveedor actual o con uno nuevo), pide estas tres cosas por escrito. Si te las dan sin rodeos, buena señal. Si te marean, ya sabes con quién tratas.
- La titularidad del dominio. Entra en donde esté registrado (o pide el justificante) y comprueba que el titular eres tú o tu empresa, con tu correo de contacto. Si el titular es la agencia, tu web depende de su voluntad.
- Los accesos al hosting y al gestor. Usuario y contraseña del panel de hosting y del CMS (WordPress u otro). Sin esto no puedes cambiar un teléfono ni mover la web.
- Una copia de la web. Un backup completo de archivos y base de datos. Con eso, cualquier proveedor decente te monta la web en su hosting en una tarde.
Estos tres papeles son la prueba del algodón. Una web hecha con dinero público debería quedar en tus manos, y sin embargo la mitad de las consultas que recibimos sobre el kit digital cuando termina tropiezan justo en el punto uno.
¿Te pueden dejar sin web si no sigues con la misma empresa?
Sin los accesos, sí, en la práctica te pueden dejar tirado. Recuperar un dominio que otro registró a su nombre puede llevar semanas de correos, y mientras tanto tu web y tu correo profesional dejan de funcionar. Hemos visto a un taller perder el @sunegocio.es durante quince días en plena temporada alta porque el dominio caducó en una cuenta a la que no tenía acceso.
La forma de no llegar a eso es adelantarse. Si compruebas la titularidad ahora, con la web todavía viva, tienes margen para reclamar los accesos o para transferir el dominio con calma. Si esperas al aviso de caducidad, negocias con prisa y con miedo, que es exactamente la posición en la que algunas empresas quieren tenerte.
Cuánto cuesta de verdad mantener tu web y tu SEO al terminar la ayuda
El susto del primer correo suele ser una cuota alta y un contrato de doce meses. Merece la pena poner los números encima de la mesa, porque el mantenimiento de una web pequeña y su posicionamiento no tienen por qué ser caros.
Lo que de verdad necesita una pyme al terminar el Kit Digital suele ser esto:
- Hosting, dominio, SSL y correo: mantener la web online y segura. En nuestro Pack Web entra desde 25€/mes con cambios ilimitados, sin cobrar cada modificación aparte.
- SEO para que te encuentren: un artículo semanal, la ficha de Google Business Profile al día y gestión de reseñas. Es el Pack SEO, desde 24€/mes, y es lo que mueve la ficha a medio plazo. Un artículo por semana durante seis meses te hace subir; uno suelto de vez en cuando, no.
- Facturación en regla: con VeriFactu obligando a emitir facturas con sistemas homologados, conviene tenerlo resuelto. Nuestro servicio de VeriFactu arranca desde 0€/mes.
Cada uno se contrata suelto. Si solo quieres el mantenimiento de la web y el SEO te lo montas tú, perfecto; si solo quieres el SEO y la web ya la tienes, también. No hay obligación de llevar el paquete entero ni permanencia que te ate. Súmalo y verás que mantener presencia decente cuesta menos que la cuota que te ofrece de golpe el proveedor del Kit Digital.
Cómo elegir proveedor cuando se acaba tu Kit Digital
Terminada la ayuda, eliges por primera vez pagando de tu bolsillo, así que el criterio cambia. Estas son las preguntas que le haría yo a cualquiera antes de firmar:
- ¿De quién es el dominio y la web? La respuesta correcta es «tuya». Si dudan, siguiente.
- ¿Hay permanencia? Un buen servicio te retiene porque funciona. Si te piden firmar dieciocho meses por delante, pregúntate por qué.
- ¿El precio es fijo y claro? Desconfía del «ya lo vemos» y de los extras que aparecen en la segunda factura. Precio de tarifa, público, sin letra pequeña.
- ¿Te dan informes que entiendas? Saber qué se ha publicado y cómo va tu posición, sin tener que llamar para que te lo cuenten.
- ¿Puedes irte cuando quieras llevándotelo todo? La prueba final. Si irse es fácil, es que no necesitan retenerte con trampas.
Desde Ceuta trabajamos con pymes de toda España, y muchas de Andalucía, con esa idea por delante: precio fijo y bajo, sin permanencia, panel propio con informes automáticos y el cliente como dueño de su web y sus cuentas. Somos una plataforma que automatiza el trabajo repetitivo del SEO y lo cobra a tarifa pública, la misma para todos. Si quieres profundizar en el detalle, en nuestro blog vamos publicando guías sobre titularidad de dominios y posicionamiento para negocios pequeños.
Si tu Kit Digital está a punto de vencer y no quieres que tu web dependa de un aviso de caducidad, empieza por lo barato y lo que más rinde: mantén la web en tus manos y sigue apareciendo cuando alguien te busca. Puedes echar un vistazo a nuestro servicio de SEO y decidir con calma, sin permanencia y sabiendo desde el primer día qué pagas y qué te llevas si algún día te vas.
